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小区给业主发钱 这事不寻常 却本该平常
十月的北京通州。金地格林格林小区门口排起了队。不是维权。不是抗议。是领钱。三十多万公共收益现金。直接发到业主手里。这场景太陌生。陌生得像童话。
公共收益去哪了？ 这个问题困扰着太多小区。电梯广告费。停车管理费。公共区域租金。这些钱像汇入暗河的水流。只听声响。不见踪影。物业与业主的关系。往往演变成一场漫长的拉锯战。
金地格林格林小区做了道简单的算术题。公共收益属于全体业主。结余了。就返还。他们的业委会主任说了句大实话：“这钱本来就是业主的，还回去天经地义。” 道理简单。实践却难。难在透明。难在信任。
物业管理本质是服务。不是管辖。当物业把自己定位成管理者。矛盾便生根发芽。账目模糊。支出成谜。业主的知情权悬在半空。金地格林格林小区的突破在于——他们把服务协议写明白了。每一笔收入入账。每一项支出留痕。业主大会共同决议。钱怎么来。怎么去。清清楚楚。
这需要业委会真正运转起来。需要业主愿意投入时间。更需要物业公司转变思维。从“管理业主”到“服务业主”。思维一转。天地皆宽。
好的物业会让房产保值增值。这不是空话。当小区环境整洁。设施完好。邻里和谐。房价自然坚挺。物业品质直接挂钩资产价值。金地格林格林小区的业主领到了钱。更领到了资产增值的预期。这笔账。划算。
你家小区呢？公共收益是一本糊涂账。还是一本明白账？下一次业主大会。或许该从这个问题开始。改变需要勇气。更需要行动。金地格林格林小区能做到。其他小区也可以。这不该是新闻。这该是常态。
我们期待那一天。
